《2018中国社交电子商务行业发展报告》显示,2018年中国社交电商市场规模预计达到11397.78亿元,较2017年增长66.73%。中国社交电商从业者规模预计达到3032.6万人,增长率达50.22%。此外,有必要注意一下的是,商务部预计2020年中国网络零售市场规模将达9.6万亿元,报告中预估届时社交电商市场规模将达3万亿,即对整体的贡献达到三分之一。
社交电商本质是通过人与人之间的社交与影响力,互相传播,推荐商品。基于移动网络的智能化社交平台会为社交电商从业者在客服、配送、内容、IT系统、培训等方面赋能,这样一来社交电商从业者的门槛大幅度的降低。将来会像美国一样,有更多的自由社交电商从业者加入进来,上直播平台、写个人独创的文章带货、基于自身的人脉关系链卖货等。
2. 用户、社交电商从业者、社交电子商务平台会在更多的业务活动环节参与价值创造
用户、社交的电子商务平台、社交电商从业者跟品牌商、供应商形成一种超越简单买卖的关系,互相信任,共同参与价值创造的业务活动环节。而且还会基于各自的资源能力不同,在生态系统内重新匹配业务活动,使得最具有资源能力的角色从事最合适的业务活动,进而形成新的合作机制和一体化关系。
未来的社交电商会基于大数据、云计算来绘制消费者画像,进而依据需求洞察开展精准营销和精准定制,提升ECO交易效率、降低交易成本。
随着社交电商的逐步发展,社交电子商务平台的盈利来源将变得更多元化:产品差价、会员费、广告费、第三方利益相关者收入、供应商的上架费等。
在ECO视角下,审视资产结构、现金创造、现金管理、资金筹集、资产配置等重要的价值环节,进而重构社交电商生态系统的金融结构,会增加整个生态系统的价值增值。
随着语音图像识别、LBS、人工智能等技术的日趋成熟和大规模应用,社交电商也会由于消费体验、供应链效率、消费场景衍生等变革进而促使线上和线下加速融合。