未来十亿美元之星：创业者发现维多利亚隐秘的问题，自己建立内衣企业，估值7.5亿美元。
2011年12月时，Heidi Zak还在谷歌作业。公司要办生日集会，所以她想买件胸罩，和集会时穿的衣服调配。最终，她挑选了维多利亚的隐秘。内衣职业的价值高达120亿美元，零售商维密是该职业的传统霸主。可是，Heidi这次买的内衣却不适宜。她回想道：“袋子粉红粉红的，我拿着它都觉得有些不好意思，就把装进了黑色的背包里。”Heidi Zak现年39岁，身高5英尺4英寸，是一位娇小玲珑的女士。
买到的胸罩是天使穿的，Zak想找些比更对自己最适宜身段的东西。并且，她信任还有好几百万女人有相似的观点。所以，她虽不喜爱这件胸罩，却没有退货。身为三项全能运动员，Zak决计运用数字技能，创造更合身的胸罩——打造自己的胸罩。此事她已考虑了一段时间。她说：“为什么胸罩那么不舒服，却一点没改变呢？”
有了根本的主意，Zak便请老公David Spector作联合发起人，创立了ThirdLove。ThirdLove坐落旧金山，自创立已逝去了5个春秋，仅在线出售胸罩，开展势头微弱。福布斯估量，该公司本年的出售额可达1.6亿美元。
维多利亚的隐秘占有29%的市场占有率，可是开展遇到了困难。年青女人改变了购物方法，开端在网上买东西。Zak并非仅有一位发现时机的创业者。旧金山企业True & Co、纽约市企业Adore Me也是此职业的草创企业。ThirdLove运用海量数据，推出了更合身的胸罩，特别创始性地采用了半尺度。该公司运用在线亿个数据点，包括胸型、罩杯适宜度、肩带松紧等内容。这种做法成为该公司与上述其他企业的最大差异。
Lori Greeley是维密的上一任CEO，现在是ThirdLove的投资人与董事会成员。Lori Greeley说：“他们争夺的顾客不受维密重视。维密仍旧非常重视十几岁、二十多岁的大学生。不过，还有一些女人现已从那种胸罩‘结业了’，期望找到新的产品。”
Zak和Spector于2005年相识于一家卡拉OK厅，那时他们都在麻省理工的斯隆管理学院攻读MBA。结业之后，他们搬往纽约市，Zak在零售企业Aeropostale担任世界业务主管，Spector则在做前期在线付出处理服务Google Checkout方面的作业。后来，Spector受雇于尖端创司红杉本钱，二人搬往旧金山，Zak也在谷歌找了份作业，做B2B市场营销。
2011年的感恩节周末度假期间，极度合拍的两人步行来到了珠穆朗姆峰的大本营，旅程10天。他们一边一天爬8个小时山，一边评论胸罩以及二人可能做胸罩生意。1个月后，Zak去了维多利亚的隐秘商铺。此次去维密产生了严重影响。 Zak说：“它是压垮骆驼的最终一根稻草。 ”一项研讨标明，女人在任一时间点具有的胸罩数量为16件，一年购买4件。他们了解，假如把适宜度和肩带做好，就能抓住时机。
起先，出产胸罩是困难的。他们在墨西哥找了一家出产厂商，想着能够按需制造，将存货紧缩至最小。这个决议简直毁了公司，由于质量太差，并且进口面料和蕾丝将资金本钱添加到了难以为继的水平。为了解救公司，他们抛弃墨西哥，转向我国，这一过程中丢失了40万美元的投资人种子资金。 Zak说：“脱离墨西哥，咱们就丢失了数十万美元，放弃了半制品，还得处理掉达不到咱们要求的制品。 ”投资人却是不离不弃，很大程度上是由于他们初度开发半尺度产品。
可是，仍然有个大问题：到2015年，即运营两年后，他们的客户数量仍然缺乏。
他们开发了一种“买之前先试穿”的解决计划，3月推广。仅付出运输本钱，顾客就能从ThirdLove得到一件胸罩，能够撕掉标签，试穿30天。假如不喜爱，能够不要钱寄回。这个战略见效了。2016年，ThirdLove有75%以上的新顾客是由这个计划取得的。今日，该数据下降至10%。